سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في شريك، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• الدولة
• معلومات الشركة (اختياري)
• شعار الشركة (اختياري)

2.2 بيانات الاستخدام

• المشاريع التي تنشئها وتديرها
• المحادثات مع الذكاء الاصطناعي
• المستندات والعقود المُنشأة
• سجلات النشاط على المنصة

2.3 معلومات الدفع

نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا. جميع المعلومات المالية تُخزن بشكل آمن لدى Stripe.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• إنشاء وإدارة حسابك
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• إرسال إشعارات مهمة وتحديثات المنصة
• توفير الدعم الفني
• تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء
• حماية أمن المنصة ومنع الاحتيال

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: مثل Stripe لمعالجة المدفوعات، وOpenAI لخدمات الذكاء الاصطناعي
• المتطلبات القانونية: عند الطلب من قبل السلطات القانونية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا ومستخدمينا

5. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• خوادم آمنة محمية بجدران حماية
• التحقق من الهوية باستخدام JWT
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: الاطلاع على بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
• التصدير: الحصول على نسخة من بياناتك
• الاعتراض: رفض معالجة بياناتك في حالات معينة

للممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوبة قانونياً.

9. الخدمات الخارجية

نستخدم الخدمات التالية من أطراف ثالثة:

• Stripe: لمعالجة المدفوعات الآمنة
• OpenAI: لتوفير خدمات الذكاء الاصطناعي
• Resend: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها. نوصي بمراجعة سياساتهم للحصول على معلومات مفصلة.

10. حماية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفت أن طفلك قدم معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

11. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر: